巡察让便民服务更有“速度”和“温度” -凯发全站app

7月30日，记者跟随市委第三巡察组工作人员的脚步，对前期发现的卢市镇便民服务中心员工工作氛围不严肃等问题的整改情况进行回访。
　　热情问候、悉心引导、帮助复印、资料交送……前后只用了几分钟时间，卢市镇汪台村8组村民魏艮兵便成功办理了城乡居民养老保险注销手续。魏艮兵满意地对市委第三巡察组工作人员说：“办事效率跟往常大不一样了，他们很热情，全程对我进行了指导。”
　　这得益于市委第三巡察组的监督推动。今年6 月，市委第三巡察组进驻卢市镇开展“镇村一体巡”工作，进驻期间，通过现场走访调查，市委第三巡察组工作人员发现卢市镇便民服务中心后台有小孩在玩电脑，工作氛围不严肃，对其他员工造成了不良影响，同时，中心无洗手间指示标识，对来办理业务的群众造成了不便。
　　为严肃工作纪律，市委第三巡察组工作人员立即询问了解相关情况。在了解到中心员工“小孩暑假在家无人看管”等问题后，市委第三巡察组工作人员随即将这些问题反馈到卢市镇党委，要求镇党委立行立改。
　　卢市镇党委高度重视，迅速安排人员张贴了洗手间指示标识，组织中心全体员工开展了工作纪律和相关规章制度的学习，对相关员工进行了批评教育，同时，积极帮助联系卢市镇托儿所，妥善安置员工小孩，解决了员工的后顾之忧。此后，卢市镇便民服务中心工作秩序明显好转，服务态度显著提升，办事效率得到进一步提高，更有“速度”和“温度”。（天门市融媒体中心记者吴一篇 通讯员雷国平）