黄潭镇“集成式”服务落实高效办成一件事 -凯发全站app

近日，市民王女士将一封表扬信送到黄潭镇便民服务大厅，感谢工作人员贴心高效的服务。
　　此前，王女士在申请变更营业执照时，遇到电子营业执照难下载、营业执照经营场所信息不完善等问题。为避免群众“来回跑”，政务服务专员与市场监管窗口工作人员全程陪伴王女士研究凯发全站app的解决方案。工作人员热情协助王女士通过微信、支付宝等平台实名认证后下载电子营业执照，但由于其支付平台绑定他人信息，导致审核周期长达 3天，这对于即将出远门办理业务的王女士来说显得过于漫长。对此，工作人员尝试利用王女士备用的手机号注册了新的支付宝账号，很快成功下载了电子营业执照。同时，针对王女士营业执照经营场所信息不完整问题，工作人员又迅速协调派出所窗口，查询营业场所具体地址并补充了门牌号信息，使营业执照变更顺利完成，实现“一件事一次办结”。
　　这是黄潭镇深化高效办成一件事、积极打造“集成式”服务新模式的一个缩影。近年来，黄潭镇便民服务中心不断提升行政效能，优化营商环境，落实高效办成一件事要求，通过“一窗办理、多部门协调”的集成化服务新模式，持续推动企业和群众办事减时间、减环节、减跑动，有力促进了基层政务服务质效提升。（天门市融媒体中心记者邓慧遐 通讯员肖龙翔邓华）