天门农商银行：创新金融服务 当好“店小二” -凯发全站app

天门网全媒体记者 陈飞

　　近日，在今御龙医疗科技（湖北）有限公司，伴随着机械“哒哒哒”运转，一个个口罩被生产出来。“感谢天门农商银行及时提供了550万元增贷资金支持，极大地缓解了我们的资金压力。”该公司负责人说。
　　天门农商银行以企业需求为导向，当好金融服务“店小二”，不断提升服务效率和水平，为全市社会经济发展打造良好的营商环境。
　　全盛禽蛋贸易股份有限公司是养殖加工销售为一体的自营出口企业。2020年疫情防控期间，得知企业急需流动资金复工复产，天门农商银行工作人员克服通行困难，现场调查企业基本情况和生产经营情况，现场策划融资方案，坚持“先行受理、容缺办理”的原则，搭建贷审会、授信、授权、支付等环节的“绿色通道”，连夜整理贷款资料，3天内就完成了1000万元大额贷款的放款。
　　为助力全市复工复产，天门农商银行建立了176家企业名单，精准对接，了解企业复工复产困难和需求，实行“机关 基层”联合调查、快速审批机制，助力企业抢时间、赶进度。同时，还创新了全程零接触放贷的“虚拟营业厅”模式，创新了“线上 线下”“双线双优”金融服务，最大限度地为企业“加油”“减负”。
　　如何使客户足不出户享受及时、方便、快捷、高效的服务？经过多番探索，去年10月，天门农商银行推出“码商e贷”，还创新线上申贷模式，客户若有资金需求，扫描“扫码申贷”二维码，便有专属客户经理主动对接，上门服务，真正使客户实现“一码在手，资金不愁”。城区接官路天岳桥附近康乐福的超市便是“码商e贷”受益者之一，超市老板魏德兵经过几年的经营，生意越来越好，临近春节需要准备资金备货，魏德兵正为资金发愁。“码商e贷”上线后，工作人员第一时间来到魏德兵的店铺，根据其6个月来通过天门农商银行“扫码e支付收单业务”的经营流水授信5万元。在授信额度范围内，魏德兵可通过手机银行随时借、随时还，解了燃眉之急。
　　水深则鱼悦，城强则贾兴。优化营商环境永无止境，天门农商银行不断推进营商环境建设精细化、系统化。在产品方面，天门农商银行先后推出就业保障贷、纳税诚信贷、税e贷、亲情农贷等产品，客户可无抵押申请最高200万元的贷款；在程序方面，进一步优化办贷流程，构建行党委、机关部室、支行三级服务体系，在资料完备的基础上，3个工作日内贷款即可打到客户账上。
　　冠安堂药业在增加口罩生产项目之际，天门农商银行帮助客户一天内完成500万元贷款的提款手续；梓凡服饰有限公司因房产证没办好，缺乏抵押担保，天门农商银行工作人员主动上门，为企业配置农商微贷产品组合，三天内将150万元送达客户手中……“营商环境没有最好只有更好，我们将强化‘店小二’服务精神，积极为企业和群众提供更贴心、更优质的服务。”天门农商银行负责人说。